Анастасия Шведова — специалист по этикету и протоколу, член международной ассоциации специалистов по этикету МАКПЭК поделилась практическими советами, которые помогут вам говорить убедительно и удерживать внимание аудитории.

То, как вы говорите, часто важнее того, что вы говорите

Страх и волнение заставляют дышать поверхностно. Перед началом записи или созвона сделайте 3 глубоких вдоха и выдоха животом. Это мгновенно поможет успокоиться и уберет дрожь. «Слишком быстрая речь выдает суету. Намеренно снижайте скорость речи на 10-20% от привычной. Делайте паузы перед важными мыслями — это создает интригу и дает вам время подумать. Также используйте нисходящую интонацию, ставя твердую звуковую „точку“ в конце фразы», — рассказывает наш эксперт.

Неуверенные люди часто завершают утвердительные предложения с вопросительной (восходящей) интонацией. Если вы «жуете» слова, уверенности это не прибавит. Перед созвоном Анастасия советует поработать над артикуляцией: разомните челюсть и губы или произнесите пару скороговорок.

Четкая логика исключает «кашу» в голове и в кадре

Не пытайтесь рассказать все сразу. Используйте формулу «Один ролик — одна мысль». Это критично для сторис и коротких видео. «Сформулируйте один тезис, приведите один аргумент или пример и сделайте вывод. Слова-паразиты („э-э-э“, „ну“, „как бы“, „короче“) засоряют речь и сильно бьют по экспертности. Вместо того чтобы тянуть „ммм“, просто молчите. Пауза выглядит как глубокая мысль, а мычание — как растерянность. Также используйте сильные глаголы. Замените размытые фразы вроде „Я постараюсь вам рассказать о...“ на конкретные: „Сегодня вы узнаете...“, „Я покажу...“, „Разберем три шага...“», — подчеркивает специалист.

Съемки сторис

Во время съемок видео, смотрите в камеру, а не на себя. Когда вы смотрите на свое отражение на экране, у зрителя создается ощущение, что вы прячете взгляд. Смотрите ровно в объектив камеры — так вы установите зрительный контакт. Особенность камеры в том, что она «съедает» часть эмоций. Анастасия: «Чтобы выглядеть в кадре естественно и живо, добавьте чуть больше мимики, жестикуляции и внутренней энергии, чем в обычной жизни. Если у вас тихий голос, то используйте микрофон. Также около 70% людей смотрят сторис без звука. Субтитры на экране помогут удержать тех зрителей, кто не может вас послушать».

Рабочие созвоны

Во время рабочих созвонов, не оставайтесь черным квадратом — включите камеру. Организуйте кадр, как картину: заполните пространство так, чтобы предметы не отвлекали от вас. «Камера должна быть на уровне глаз (подложите книги под ноутбук). Нижний ракурс делает лицо тяжелым, а верхний — придает неуверенный вид. Хороший свет из окна или лампы перед вами добавит веса вашей фигуре. Не выключайте камеру, когда говорят другие. Кивайте, держите контакт. Активное слушание показывает вашу заинтересованность в работе», — объясняет эксперт.

Когда дойдет очередь до вас, не оправдывайтесь (избегайте фраз вроде «Я тут набросал по-быстрому, не судите строго»). Сразу переходите к делу. Вас должно быть хорошо слышно, поэтому используйте микрофон. «В помещении должно быть тихо, и вы сидите, а не ходите по нему. Сложно обсуждать рабочие дела, когда видно, что собеседник куда-то спешит по улице. Работайте над голосом и подачей — это поможет вам стать уверенным в себе», — заключает Анастасия.